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莫被优惠迷眼远离消费陷阱_[新闻new]

发布时间:2021-09-10 18:01:04 阅读: 来源:气动阀厂家

莫被优惠迷眼 远离消费陷阱

工商部门提示预付式消费存诸多问题购买预付卡 您得悠着点本报讯 (记者姜艳秋)本报昨天在《读者来信》版整版刊发了特别报道《钱没花完,店没了!》,集中关注了一些商家突然停业导致预付卡余额不能继续使用的热点问题。市工商局消保处提醒市民:购买预付卡,市民应谨慎。如今,消费方式呈现多元化,名目繁多的会员卡、消费卡等先付款后服务的预付式消费,在美容美发、足疗、洗染、健身、洗车、餐饮等与群众生活密切相关的行业颇为流行。预付式消费给人们带来了实惠和便利,但同时也带来了大量的消费纠纷和诸多问题。预付卡是将一定数额的现金预先支付给商家,商家根据预交金额确定优惠幅度,然后随消费情况逐笔削减金额的一种消费方式。预付卡通常包括会员卡、金卡、银卡和贵宾卡等形式,还有以时间段计费的年卡、季卡、月卡。预付式消费方式主要有:定量式,消费者在一次性缴付不等金额后,便可享受一定比例的价格优惠,缴付金额越多,优惠额度越高;定额式,消费者预付一定金额后便获得相等面值消费卡,在分次使用中,按实际消费金额进行扣减。市工商局消保处提示消费者,在接受预付款消费时应注意以下几方面:一、确定所选择的商家是否具有营业执照等相关合法经营资质,还应该进一步要求查看商家与出租方签订的房屋租赁合同,看租赁期限是否合乎常规,若租赁时间过短,不免要打个问号。二、缴费前要不厌其烦地与商家仔细签订服务合同或协议,约定好服务项目、期限、数量、使用产品、价格、违约责任、赔偿等条款。三、若真的想享受优惠而预付金额,不要过于信任对方而一次性缴付过多金额,尝试随用随缴,即使优惠幅度小,也比缴付大额而商家消失无法消费好。四、在使用产品时不要糊涂,应仔细查看产品是否具备正式生产厂家、是否在有效期内、是否已经拆封等情况。五、不接受以免费体验、赠送礼品等形式的诱骗,相信天下没有免费的午餐,学会拒绝就会远离消费陷阱。六、应注意保留有关协议、发票等证据,当商家服务不兑现侵权行为发生后,可以用来维护权益。预付式消费存六大乱象 消费者注意自己权益别被侵害本报讯 (记者姜艳秋)市工商局提示,在预付式消费中,消费者容易被侵害权益存在六大现象。一、产品质量难保证消费者办卡后,在接受服务的过程中,由于商家使用假冒伪劣、三无、过期等存在质量问题的产品,导致消费者人身、财产受到损害。在解决赔偿时候,双方不能达成一致。此类问题多出现在美容、美发、洗染、修鞋服务等行业。二、服务设施不完善消费者在办卡前,一般都会先了解商家的服务设施及环境情况,而在接受服务的过程中,由于商家私自更改、停用、不及时维修已损坏的设施,或不注意环境卫生,引起消费者的不满导致提出退卡的要求,遭到对方拒绝,引起消费者不满。此类问题集中在健身房、美容院、洗浴服务等行业。三、多次预约不成功美容、美发行业普遍存在提前预约服务的情况,消费者在接受服务的前几天打电话预约自己比较满意的服务人员,成功预约后再接受服务。部分商家不考虑员工的数量与服务水平,售出大量服务卡后没有与之相对应的工作人员,导致消费者多次无法预约成功。四、强制消费令人烦部分美容行业的商家,在商业繁华区强拦、诱骗顾客以免费体验、赠送礼品等形式到店内进行强制消费,顾客拒不消费的,不让离店或不清理已在脸上使用的“免费”美容产品,使消费者没有选择的余地,强迫消费者违心购卡。五、虚假宣传迷惑人商家通过广告或口头宣传的形式介绍服务,言过其实,夸大效果,还打出无效退款的承诺,部分消费者难抵诱惑,幻想使用产品后发生奇迹,因而购卡。当消费者接受服务后发现,宣传与实际效果根本不符,提出退卡要求时,对方又找种种理由拒绝。六、商家隐匿无处寻一般情况下,商家隐身的方式表现有:1.消费者购卡后,商家不进行任何通知就消失,电话无人接听或关机停机,此类情况较常见。2.还有商家以装修或维护设施为由关门,无限期推迟开张时间,实际上商家已无意再提供服务。3.有些商家擅自改变经营地址,而又未对已购卡消费者进行告知。4.经营主体易主,新的经营者不愿为以前的消费者提供服务。作者:姜艳秋(本文来源:今晚网-今晚报 )

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